Một máy trộn Kitchenaid có thể xử lý các công việc khó khăn, chẳng hạn như làm pho mát và mì ống, nhưng khi làm như vậy, nó tạo ra nhiệt. Nhiệt độ quá cao có thể làm cho phần trên của máy trộn nóng lên một cách khó chịu, và nó có thể làm hỏng mô tơ. Để tránh hư hỏng, máy trộn có cầu chì giới hạn cao, tắt động cơ khi nhiệt độ quá cao và tự động đặt lại khi máy trộn nguội. Nếu bạn không thể bật máy trộn, bạn có thể phải đợi thiết lập lại. Nếu nó đã nguội, kiểm tra phích cắm và bộ ngắt điều khiển mạch mà phích cắm đang bật. Khi bạn không thể tách vấn đề thành một cái gì đó đơn giản, bộ trộn có thể cần được bảo trì.
Tắt nhiệt cao
Hướng dẫn sử dụng và chăm sóc cho máy trộn Kitchenaid khuyên rằng thiết bị sẽ ngừng hoạt động trong một thời gian ngắn khi quá nóng. Điều này có thể xảy ra khi bạn trộn một hỗn hợp nguyên liệu có độ nhớt cao, chẳng hạn như bột bánh mì, thịt xay hoặc bột bánh quy nặng ở tốc độ cao. Hướng dẫn khuyên bạn nên tắt máy trộn, đợi 10 hoặc 15 giây và bật lại. Nếu máy trộn vẫn không chạy, hãy đợi trong 30 phút trước khi thử lại. Thiết bị không có nút đặt lại, vì vậy nếu thiết bị vẫn không hoạt động sau 30 phút chờ đợi, bạn sẽ phải tìm vấn đề ở nơi khác.
Kiểm tra nguồn điện
Máy trộn của bạn có thể được cắm vào ổ cắm GFCI và một trong những thứ này sẽ bị hỏng khi thiết bị quá nóng. GFCIs có hai nút được sắp xếp theo chiều dọc. Nhấn nút trên cùng để kiểm tra ổ cắm. Nếu ổ cắm đang hoạt động, nó sẽ ngắt khi bạn nhấn nút này và bạn sẽ nghe thấy tiếng click. Nhấn nút dưới cùng để khôi phục nguồn. Nếu bạn không nghe thấy tiếng click khi nhấn nút kiểm tra, ổ cắm đã bị ngắt. Nhấn nút dưới cùng để thiết lập lại.
Khi một GFCI bị ngắt, bạn sẽ nghe thấy tiếng click khi nhấn nút đặt lại. Nếu bạn không, điều đó có nghĩa là không có nguồn điện trong mạch và bộ ngắt trong bảng điều khiển chính có thể bị ngắt. Xác định vị trí bộ ngắt và đặt lại nó. Sau khi đặt lại bộ ngắt, GFCI sẽ đặt lại, nhưng sẽ không có nếu một GFCI khác trên cùng mạch đã bị ngắt. Xác định vị trí cửa hàng bị vấp này có thể mất một số công việc thám tử, bởi vì nó có thể ở trong phòng tắm, dưới tầng hầm hoặc thậm chí bên ngoài.
Phục vụ máy trộn Kitchenaid của bạn
Sau khi xác minh bạn có nguồn điện và chờ máy trộn nguội, bạn không có nhiều lựa chọn ngoài việc tháo rời máy trộn để tìm sự cố. Bạn có thể làm điều này với sự trợ giúp của hướng dẫn sử dụng dịch vụ cho mô hình của bạn, nhưng lưu ý rằng làm như vậy sẽ làm mất hiệu lực bảo hành một năm.
Nếu máy trộn của bạn đang được bảo hành, bạn nên gửi nó đến một trung tâm dịch vụ được phê duyệt. Để liên hệ với trung tâm dịch vụ của Kitchenaid, hãy gọi số 1-800-541-6390 nếu bạn sống ở Hoa Kỳ hoặc Puerto Rico. Cư dân Canada nên quay số 1-800-807-6777 và khách hàng ở Mexico nên gọi 01-800-024-17-17. Các đại lý trên điện thoại sẽ cho bạn biết nơi bạn có thể gửi máy trộn Kitchenaid để sửa chữa.
Bạn cũng có thể lên lịch dịch vụ trực tuyến.
