Chọn Giường thoải mái là loại giường phổ biến nhất trên thị trường, bao gồm cả nệm ngủ. Không giống như một chiếc nệm tiêu chuẩn, phụ thuộc vào cuộn dây vì mức độ chắc chắn của chúng, nệm Sleep Number sử dụng áp suất không khí, cho phép tùy chỉnh nhiều hơn. Vì là máy móc, giường ngủ Number thỉnh thoảng cần các bộ phận thay thế để hoạt động hiệu quả. Khi đến lúc thay thế bạn, có một vài bước bạn có thể thực hiện.
Xác định vị trí giấy tờ của bạn
Nếu bạn là chủ sở hữu ban đầu của giường ngủ Số, hãy chuẩn bị sẵn bằng chứng mua hàng trước khi đặt hàng. Bạn bảo hành sẽ cho bạn biết những gì được bảo hiểm và những gì không.
Xác định phần thay thế cần thiết
Nếu đó không phải là một phần rõ ràng cần sửa chữa, như điều khiển từ xa hoặc vỏ nệm, bạn sẽ cần phải làm một chút điều tra. Hãy xem hướng dẫn sử dụng của chủ sở hữu của bạn để làm quen với các bộ phận của giường và xác định chúng. Trong trường hợp các bộ phận ít được biết đến, như ống khí hoặc đầu nối, trước tiên hãy đảm bảo bạn thay thế đúng mặt hàng.
Làm thế nào để liên hệ với một lựa chọn thoải mái ngủ chuyên nghiệp
Để đặt hàng phần cần thiết, hãy truy cập trang web ngủ. Cuộn xuống phía dưới để xem trang liên hệ. Nhấp vào "Liên hệ với chúng tôi" để truy cập vào khu vực cung cấp cho bạn tùy chọn nói chuyện với người đại diện qua trò chuyện trực tiếp hoặc nói chuyện với một người qua điện thoại theo số 1-877-770-5475.
Nói chuyện với một đại diện
Hỏi nhân viên dịch vụ khách hàng của bạn bất kỳ câu hỏi mà bạn có thể có về phần và cách thức hoạt động trước khi đặt hàng. Anh ta có thể biết nếu một phần vẫn còn bảo hành và nó sẽ có giá bao nhiêu nếu không. Từ đó, anh ta sẽ đặt hàng và giao hàng ngay. Trong một số trường hợp, bạn cũng có thể được yêu cầu trả lại phần gốc cho Chọn Tiện nghi.
Kiểm tra trạng thái đơn hàng của bạn
Để xem khi nào đơn đặt hàng của bạn sẽ đến, hãy truy cập trang web bednumber.com/order-status và theo dõi phần của bạn bằng cách đặt số đơn đặt hàng và mã zip của bạn trong các trường được chỉ định.
Sau khi phần của bạn đến
Hãy chắc chắn rằng phần bạn nhận được là phần bạn đã đặt hàng. Nếu có, bạn có thể tìm thấy các bài viết và video hướng dẫn để cài đặt hầu hết các phần trên trang web ngủnumber.com. Nếu bạn không tìm thấy những gì bạn cần, liên hệ với dịch vụ khách hàng. Chọn Tiện nghi cũng có các dịch vụ cài đặt có sẵn với một khoản phí bổ sung.
Nếu phần đó không phải là thứ bạn đang tìm kiếm, bạn có thể trả lại. Gọi dịch vụ khách hàng để yêu cầu Đơn đặt hàng dịch vụ hoàn trả được ủy quyền (RSO) trước khi gửi lại bộ phận đó. Để được hoàn tiền, trừ phí vận chuyển và phí giao hàng, Chọn Tiện nghi phải nhận được hàng trong vòng 30 ngày và phải ở trong tình trạng tốt.
