Nếu máy giặt LG của bạn gây rắc rối cho bạn, bạn nên tự mình thử một số cách khắc phục sự cố cơ bản trước khi gọi dịch vụ khách hàng. Hầu hết các vấn đề với máy giặt của bạn có thể được giải quyết dễ dàng chỉ với một chút bí quyết; giúp bạn tiết kiệm cả thời gian và tiền bạc trong việc thuê người sửa chữa nó. Hãy thử tất cả các mẹo khắc phục sự cố này trước khi gọi dịch vụ khách hàng của LG.
Hướng dẫn xử lý sự cố
Bước 1
Điều chỉnh quần áo của bạn. Nếu máy giặt LG của bạn bị rung hoặc rung quá mức thì đó có thể là do tải trọng giặt không cân bằng trong máy giặt. Dừng máy giặt và phân phối lại quần áo để trọng lượng đồng đều ở tất cả các mặt của máy giặt.
Bước 2
Kiểm tra bộ lọc trống và cống cho các vật lạ. Nếu máy giặt của bạn kêu kêu như bị hỏng, hãy kiểm tra để chắc chắn rằng không có vật thể lỏng lẻo nào chạy xung quanh trong trống hoặc cống. Tiền xu, kẹp giấy và các vật dụng khác còn sót lại trong túi quần áo đôi khi sẽ xuất hiện và lục lọi trong máy giặt.
Bước 3
Điều chỉnh chân cân bằng ở đế máy giặt LG của bạn. Tất cả bốn chân cân bằng ở đế của máy giặt phải bằng phẳng trên mặt đất. Nếu chúng không đều, máy giặt sẽ rung quá mức.
Bước 4
Kiểm tra ống của bạn. Hãy chắc chắn rằng các ống của bạn được kín và không có lỗ hoặc kẽ hở để đảm bảo nước chảy vào và ra khỏi máy giặt đúng cách. Đảm bảo ống xả không bị tắc và bộ lọc cống không cần phải thay thế.
Bước 5
Kiểm tra nguồn điện. Đảm bảo dây nguồn được gắn đúng vào máy giặt và cắm vào ổ cắm làm việc. Đảm bảo cửa máy giặt được đóng an toàn hoặc máy giặt LG của bạn sẽ không quay, ngay cả khi có nguồn điện.
Bước 6
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của LG, nếu không có bước nào trước đây trợ giúp. Có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của LG theo số (800) 243-0000. Bạn cũng có thể truy cập www.lge.com để được hỗ trợ trực tuyến.
